ACOS Roma: Sondaggi On Line su Trasporti, Ugiene Urbana, Illuminazione Pubblica e Servizi On Line

Autore : Redazione

Rilanciamo l’iniziativa dell’Agenzia Controllo Servizi Roma Capitale (ACoS), che ha lanciato quattro nuovi sondaggi on line  per conoscere le aspettative e i giudizi dei cittadini su alcuni tra i principali servizi pubblici locali di Roma Capitale: trasporti, igiene urbana, illuminazione pubblica e servizi digitali.
I sondaggi sono rivolti a tutti i cittadini e sono stati indirizzati anche ai blogger, ai comitati e alle associazioni più attive sui territori e interessate a far sentire la propria opinione; in particolare, il sondaggio sull’igiene urbana e quello sull’illuminazione pubblica sono rivolti ai cittadini romani, quello sui trasporti a tutti i city user mentre quello sui servizi on line a chiunque abbia utilizzato i servizi telematici accessibili dal portale istituzionale di Roma Capitale. I risultati saranno presentati in singoli Focus e all’interno della Relazione Annuale 2021.  Questa indagine si inserisce all’interno di un progetto più ampio, avviato a fine 2020 con la collaborazione delle Associazioni dei consumatori-utenti. L’obiettivo, in linea con le attività svolte dall’Agenzia, è individuare e definire per ciascun servizio, dal lato della domanda, gli indicatori di efficacia ritenuti prioritari dagli stessi utilizzatori, nonché gli aspetti più critici da migliorare. Spesso, infatti, nei Contratti di servizio i contenuti essenziali si perdono all’interno di ampie batterie di indicatori e standard contrattuali che finiscono per non rispecchiare le reali esigenze degli utenti… 

COMPILA IL QUESTIONARIO:

Igiene Urbana

Trasporto Pubblico Locale

Illuminazione Pubblica

Servizi On Line

31 maggio 2021

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Per osservazioni e precisazioni: laboratoriocarteinregola@gmail.com